Informativa su resi e rimborsi
La nostra policy prevede un termine di 7 giorni per i resi. Se sono trascorsi 7 giorni dalla data della
ricezione, purtroppo non possiamo offrirti alcun rimborso o cambio.
Per noi è importantissima la tua opinione del prodotto per cui spiegaci attentamente cosa ti ha portato a
richiedere un cambio o rimborso.
Per diverse tipologie di beni è escluso il reso. I beni deperibili come cibo, fiori, giornali o riviste non
possono essere oggetto di reso. Inoltre non accettiamo il reso di prodotti intimi o sanitari, materiali
pericolosi e liquidi o gas infiammabili.
Ulteriori articoli per i quali è escluso il reso:* Buoni regalo
* Prodotti software scaricabili
* Alcuni articoli per la salute e la cura della persona
In alcuni casi sono concessi solo rimborsi parziali (se applicabili):
* Libro con evidenti segni d' uso
* CD, DVD, nastro VHS, software, videogioco, cassetta o disco in vinile che sia stato aperto.
* Qualsiasi articolo che non si trovi nel suo stato originario, sia danneggiato o con parti mancanti per
cause estranee a un nostro errore.
* Qualsiasi articolo restituito più di 7 giorni dopo la consegna
Rimborsi (se applicabile)
Una volta definito il motivo per cui il prodotto non va bene ti comunicheremo l' approvazione o il rifiuto
della tua richiesta di rimborso o di invio di nuovo prodotto.
Se la tua richiesta di rimborso è approvata, il rimborso sarà elaborato e verrà automaticamente
applicato un credito sulla tua carta o metodo di pagamento originario, entro un certo numero di giorni.
Rimborsi tardivi o inevasi (se applicabile)
Se non hai ancora ricevuto un rimborso, innanzitutto ricontrolla il tuo conto bancario.
Poi contatta l' azienda emittente della carta di credito; può occorrere del tempo prima che il rimborso sia
formalmente registrato.
Quindi contatta la tua banca. Spesso sono previsti dei tempi di elaborazione per la registrazione di un
rimborso.
Se hai già seguito questi passaggi e non hai ancora ricevuto il rimborso, scrivici al seguente indirizzo:glowaccademy@gmail.com
Articoli in saldo (se applicabile)
Solo gli articoli a prezzo pieno possono essere rimborsati. Purtroppo per gli articoli in saldo non è
possibile alcun rimborso.
Cambi (se applicabile)
Sostituiamo gli articoli solo se difettosi o danneggiati. Se ti occorre un cambio con lo stesso articolo,inviaci
un' email a glowaccademy@gmail.comcon la descrizione o la foto del difetto o da
Regali
Se al momento dell' acquisto l' articolo è stato contrassegnato come regalo e spedito direttamente a te,riceverai
un buono corrispondente al valore del reso. Ti sarà spedito via mail un buono regalo.
Se l' articolo non è stato contrassegnato come regalo al momento dell' acquisto, o se chi ha fatto il regalo si è fatto spedire l' ordine per consegnartelo di persona, invieremo un rimborso a chi ha fatto il regalo
questi verrà a conoscenza del tuo reso.
ricezione, purtroppo non possiamo offrirti alcun rimborso o cambio.
Per noi è importantissima la tua opinione del prodotto per cui spiegaci attentamente cosa ti ha portato a
richiedere un cambio o rimborso.
Per diverse tipologie di beni è escluso il reso. I beni deperibili come cibo, fiori, giornali o riviste non
possono essere oggetto di reso. Inoltre non accettiamo il reso di prodotti intimi o sanitari, materiali
pericolosi e liquidi o gas infiammabili.
Ulteriori articoli per i quali è escluso il reso:* Buoni regalo
* Prodotti software scaricabili
* Alcuni articoli per la salute e la cura della persona
In alcuni casi sono concessi solo rimborsi parziali (se applicabili):
* Libro con evidenti segni d' uso
* CD, DVD, nastro VHS, software, videogioco, cassetta o disco in vinile che sia stato aperto.
* Qualsiasi articolo che non si trovi nel suo stato originario, sia danneggiato o con parti mancanti per
cause estranee a un nostro errore.
* Qualsiasi articolo restituito più di 7 giorni dopo la consegna
Rimborsi (se applicabile)
Una volta definito il motivo per cui il prodotto non va bene ti comunicheremo l' approvazione o il rifiuto
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Se la tua richiesta di rimborso è approvata, il rimborso sarà elaborato e verrà automaticamente
applicato un credito sulla tua carta o metodo di pagamento originario, entro un certo numero di giorni.
Rimborsi tardivi o inevasi (se applicabile)
Se non hai ancora ricevuto un rimborso, innanzitutto ricontrolla il tuo conto bancario.
Poi contatta l' azienda emittente della carta di credito; può occorrere del tempo prima che il rimborso sia
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Se hai già seguito questi passaggi e non hai ancora ricevuto il rimborso, scrivici al seguente indirizzo:glowaccademy@gmail.com
Articoli in saldo (se applicabile)
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possibile alcun rimborso.
Cambi (se applicabile)
Sostituiamo gli articoli solo se difettosi o danneggiati. Se ti occorre un cambio con lo stesso articolo,inviaci
un' email a glowaccademy@gmail.comcon la descrizione o la foto del difetto o da
Regali
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un buono corrispondente al valore del reso. Ti sarà spedito via mail un buono regalo.
Se l' articolo non è stato contrassegnato come regalo al momento dell' acquisto, o se chi ha fatto il regalo si è fatto spedire l' ordine per consegnartelo di persona, invieremo un rimborso a chi ha fatto il regalo
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